Ønsker du en anden størrelse eller har du fortrudt dit køb? Læs mere herunder om hvilke muligheder du har for at returnere dit køb
Returnering af online køb
Har du modtaget et produkt som ikke passer i størrelsen, ikke lige var som forventet, eller er der tale om en reklamation?
Når du handler på fribikeshop.dk kan du returnere eller bytte dit produkt i op til 14 dage efter dit køb, så længe produktet returneres i samme stand og original emballage som ved modtagelsen af produktet. Du kan returnere dit onlinekøb i en af vores forretninger eller til vores online varelager. Læs mere i vores handelsbetingelser eller længere nede på denne side.
Bemærk at reklamationer på cykler skal foregå gennem den fysiske butik hvor du har fået udleveret cyklen. Du kan læse mere om reklamation og garanti her.
For at kunne håndtere din returnering hurtigst muligt, bedes du venligst udfylde returformularen herunder.
1
Udfyld online formular
Indtast felterne med dine ordreoplysninger og vælg derefter de produkter, du ønsker at sende retur, samt årsagen.
2
Køb en returlabel
Vælg selv om du vil købe en returlabel med QR-kode uden behov for printer, eller print en fragtlabel med din foretrukne fragtmetode.
3
Pak og send dine produkter
Pak dine varer og send din returpakke fra et posthus. Der kan gå op til 14 hverdage fra du sender pakken retur, til vi har modtaget og behandlet den.